Algemene voorwaarden Tattoo en Piercing Studio L’ Extrémiste Arnhem

Algemene informatie

L’Extrémiste Arnhem B.V.

Beekstraat 84, 6811 DZ Arnhem

KvK: 95865578

BTW: NL867354069B01

E-mail: info@lextremiste.nl Website: www.lextremiste.nl

Artikel 1 – Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en overeenkomsten die via de webshop van L’Extrémiste tot stand komen.


1.2 Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.


1.3 Op alle overeenkomsten via de webshop is het Nederlands recht van toepassing.

Artikel 2 – Bestellen

2.1 Bestellingen worden zo snel en zorgvuldig mogelijk verwerkt.


2.2 Dinsdag is geen werkdag. Bestellingen en e-mails die op dinsdag binnenkomen, worden de volgende werkdag verwerkt.


2.3 Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt de klant een Track & Trace-code.

Artikel 3 – Afhalen in de studio

3.1 Bestellingen kunnen kosteloos worden afgehaald in de studio.

3.2 Zodra de bestelling gereed is, ontvangt de klant hiervan bericht.

3.3 Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen piercingsieraden die verzonden of afgehaald zijn niet worden geretourneerd of geruild, tenzij het product een aantoonbare fabricagefout of transportschade heeft.


3.4 Sieraden met een intacte seal kunnen worden geruild, mits de verpakking ongeopend en onbeschadigd is.

Artikel 4 – Verzendkosten & risico bij verzending

4.1 Verzendkosten:

Binnen Nederland (standaard): €4,25
Massief goud binnen Nederland (verzekerd): €12,-
Binnen Europa: €17,-

4.2 Na overdracht aan de vervoerder ligt het risico op verlies of schade bij de klant, tenzij de klant een verzekerd pakket heeft gekozen.
4.3 De bestelling wordt hygiënisch verpakt in gesealde verpakking, en verzonden in stevige, discrete brievenbus- of pakketverpakking.

Artikel 5 – Retourneren en herroepingsrecht

5.1 De klant heeft 14 dagen herroepingsrecht vanaf het moment van ontvangst.


5.2 Uitzondering hygiëne: Piercingsieraden mogen niet worden geretourneerd zodra de verzegeling is verbroken.

5.3 Retourzendingen dienen ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking te worden teruggestuurd.

5.4 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.


5.5 Retour moet binnen 7 dagen na ontvangst worden gemeld via info@lextremiste.nl, inclusief ordernummer en indien relevant foto’s.


5.6 Retourzendingen zonder voorafgaande melding worden niet in behandeling genomen.

Artikel 6 – Garantie op sieraden

6.1 Wettelijke garantie:
Op alle sieraden die bij L’Extrémiste worden gekocht, is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet doen wat je er in redelijkheid van mag verwachten.

6.2 Duur garantie sieraden:
De duur van de garantie van piercingsieraden hangt af van de verwachte levensduur van het product. Hierbij spelen onder meer materiaal, prijs, gebruiksdoel en de verstrekte informatie een rol.

6.3 Reparatie, vervanging, herstel:
Wanneer een sieraad niet deugdelijk is, heeft de klant recht op gratis reparatie, vervanging of – als herstel niet mogelijk is – restitutie in de vorm van een tegoedbon.

6.4 Gebreken na aankoop:
Meldt de klant een gebrek binnen drie maanden na aankoop, dan wordt aangenomen dat het gebrek al bij levering aanwezig was, tenzij de verkoper het tegendeel aantoont. Na deze drie maanden moet de klant aantonen dat het gebrek niet is ontstaan door verkeerd gebruik.

6.5 Wettelijk recht:
Naast onze eigen garantie gelden altijd de wettelijke rechten van de klant. Die kunnen meer bescherming bieden dan onze garantie, en gaan in dat geval voor.

6.6 Uitsluitingen garantie:
Garantie geldt niet wanneer het gebrek is veroorzaakt door:
a. verkeerd of onoordeelkundig gebruik;
b. schade door vallen, stoten of ongevallen;
c. normale slijtage of gebruikssporen;
d. beschadiging door het openen, aanpassen of laten repareren door derden;
e. onvoldoende of onjuiste verzorging van het sieraad.

6.7 Maatwerksieraden of aangepaste sieraden:
Voor op maat gemaakte of aangepaste sieraden geldt garantie alleen op onderdelen die niet deugdelijk zijn, niet op kenmerken die voortkomen uit de gekozen maat of uitvoering.

6.8 Melden van gebreken:
Een gebrek moet zo snel mogelijk na ontdekking worden gemeld. Meldt de klant het binnen twee maanden na ontdekking, dan is het in ieder geval op tijd.

6.9 Reparatie / vervanging niet mogelijk:
Wanneer reparatie of vervanging binnen onze eigen garantie niet mogelijk is, verstrekken wij een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag. Als de wet voorschrijft dat de klant recht heeft op geld terug, dan gebeurt dit altijd in geld.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

7.1 Alle producten worden voor verzending zorgvuldig gecontroleerd.


7.2 L’Extrémiste is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik, verkeerde plaatsing of onvoldoende onderhoud.
7.3 Schade door verkeerd gebruik, val-, stoot- of buigschade en slijtage valt buiten elke vorm van aansprakelijkheid.

Artikel 8 – Toepasselijk recht

8.1 Op alle bestellingen via de webshop is het Nederlands recht van toepassing.